文章来源:互联网作者:互联网发布时间:2023-06-10 00:04:00
- 双币小币种
- 资金账户列表优化2期
- Savings/Staking/Flash Deal介绍页小程序化
- DeFi APE Staking
- jumpstart往期项目&申请页小程序化
- 计算器时间周期优化
软件说明定位:致力为全球用户提供安全、专业、透明的数字资产一站式交易服务。
安全:金融风控团队经验丰富,多年安全经营,多重签名钱包保障资产安全。
规模:百万用户遍及全球,累计交易金额超过294亿美元。
稳定:全球顶尖技术团队,分布式并行技术,高速撮合引擎。
专业:承载全球最高日交易量35万枚比特币。
软件优势1、提供多样化的策略品种,目前主要包括:现货网格、合约网格、定投策略、屯币宝、套利交易、冰山委托、时间加权委托。后续将会持续上线更多新策略,为用户提供更多样化的选择;
2、操作简易,芝麻开门会为提供智能参数助您更科学的设置交易参数;并提供文图及视频教程内容,让您快速上手并精通;
3、低手续费:芝麻开门对手续费率体系进行了全面升级,大幅降低用户交易手续费;
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【服务周到】芝麻开门自成立至今已经搭建起全面的服务体系,覆盖客服、社群、大客户、用户教育等多个层面。以客服为例,芝麻开门工作人员坚持7*24小时在线答疑,即时响应客户的疑惑。
情况一:提现到“错误的地址”
1、您知道“错误地址”的所有者是谁,您需要直接联系该地址所有者,通过协商找回您的资产。
2、您知道“错误地址”是某个平台(如交易平台、钱包等),您需要登录该平台,寻求该平台客服的帮助。
情况二:提现选择了“错误的链”
1、提现到某交易平台时地址填写正确,但是选错了链,例如:提现USDT到某平台,提现与充值的链选择一个为“ERC20”,一个为“TRC20”,此时您需要登录该平台,寻求该平台客服的帮助。
2、提现到第三方数字钱包时地址填写正确,但是选错了链,例如:想提现到ETH链的钱包,不小心选择了OKC的链,可以参照以下操作:
首先,导入该钱包私钥或助记词到芝麻开门链上钱包:打开芝麻开门APP,点击中间图标选择【Web3钱包】—【导入钱包】,按要求完成导入。
然后,通过芝麻开门Web3钱包转回到芝麻开门平台:打开芝麻开门首页,选择【Web3钱包】—点击【发送】,按要求选择币种、复制地址等,找回转错链的资产。
情况三:提现时忘记填写备注(Tag/Memo)。
您需要联系该平台客服,按对方要求提供您在芝麻开门提现的交易ID(TxID)及相应信息进行找回。
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