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一款便捷的手机区块链交易软件，平台为用户提供了多样化的区块链服务，满足用户的数资产交易需求，为投资者们提供了更加广阔的投资前景。

为什么选择芝麻开门：

1、丰富的资源和众多的合作伙伴为平台提供了流动资金，帮助社区运营。

2、币安交易平台24小时发布最新投资消息，让用户第一时间了解市场动态。

3、开启全新交易模式，打造交易点，让你感受全新升级的线上金融交易模式。

4、稳定当代人的交易模式，在这里快速感受更安全的移动投资和金融交易服务。

新版更新日志

1.web3禁止国弹框

2.金融服务-Earn&资金账户细节优化

3.策略产品 - 区域隔离需求

4.App授权管理展示优化

5.我们新的钱包地址快速复制功能将让您更方便地复制地址。

6.Gas加油站产品文档

7.策略产品 - 网格策略历史成交优化需求

8.优化精简版K行页面。添加所选持续时间的波动率。

软件亮点：

充值是指把加密数字资产从钱包或者是其他平台的账户充至芝麻开门账户。如果需要将其他平台的资产充到芝麻开门时，可按如下步骤进行充值。本文将以比特币充值为例为大家展示充值流程与步骤。

第一步?打开芝麻开门?APP，点击首页的充值按钮，进入充币页面，选择币种、充值网络后，您会得到一个充币地址，复制地址或保存二维码，向该地址进行充值即可。

第二步?打开钱包或其他交易所，在发送/提币页面，选择对应的币种和链，在发送/转账/提币页面，收款地址填写由芝麻开门获得的充币地址，输入提币数量/金额，确定手续费/矿工费，无误后点击确认即可。

注意：应确保提币所选币种/链，均与获取充值地址时所选的币种/链保持对应，例如都为BTC-Bitcoin，以免造成资产丢失

第三步等待一段时间充币成功后，即可在充币页面查询到充币记录，也可在资产处查看充值至芝麻开门的加密数字资产。

完成数字资产的充值后，即可进行交易。芝麻开门提供币币、杠杆、合约、期权等多种产品供您选择。

芝麻开门关于新币 SUI 集合竞价后无法撤单问题的说明与补偿公告

尊敬的芝麻开门用户：

新币 SUI 在 2023 年 5 月 3 日 (UTC+8) 集合竞价开盘交易后，出现了一系列无法撤单等问题。问题出现后，我们第一时间定位了问题原因，并及时进行修复，尽量缩小影响范围。但还是有部分用户因此受到了影响，对此我们深表歉意，并对于问题具体原因以及补偿规则说明如下：

一、问题原因

新币 SUI 原定于 2023 年 5 月 3 日 20:10 (UTC+8) 结束集合竞价开盘交易，应项目方临时要求，我们调整集合竞价结束时间至 20:00 (UTC+8)，但由于内部人员操作问题，导致竞价结束时间未成功更新至交易系统部分核心模块，继而诱发了交易系统一个底层bug，以及后续一系列用户问题。

问题表现为，撮合仍持续至 20:10 (UTC+8) 结束集合竞价，部分在集合竞价期间下单的用户，由于订单状态更新与资金结算延迟，订单无论成交与否，仍在页面展示，且无法成功进行撤单操作，导致部分用户错过了后续的交易时机。

目前，该问题已经全面修复，所有用户的订单已恢复正常，同时我们会深度复盘该问题的底层原因，规避类似问题的再次发生。

二、问题现象及补偿规则

由于该问题的存在，导致部分用户的交易操作受到影响，经过深入分析，我们决定制定补偿规则如下：

1、集合竞价结束后无法成功撤单用户

a）补偿用户范围：

在集合竞价期间进行买单委托，期间遇到无法撤单问题，订单最后成功成交，成交价格在 1.3 以上的用户

b）补偿规则

由于该部分用户在订单成交后遇到无法撤单问题，导致买入的 SUI 在问题修复前无法进行卖出操作，错过了交易时机，我们决定按照用户的买入价与 1.3 [参考 5 月 4 日 00:00 (UTC+8) 的收盘价，以及当日一段时间内成交的低点价格] 的价差进行补偿 (即等同于补偿后用户的真实买入成本为 1.3) 具体公式与举例如下：

公式：补偿金额 = 用户集合竞价委托订单最终成交数量 × (订单买入均价 – 1.3) USDT

举例：用户 A 在上述场景遇到无法撤单问题，集合竞价买入成交的 SUI 数额为 40,000 个，订单买入均价为 1.7，则该用户将会收到 40,000 × (1.7 – 1.3) = 40,000 × 0.4 = 16,000 USDT 的补偿

c）补偿流程满足补偿条件的用户，我们会在 3 个工作日内将补偿金额直接打到您的账户。如您对补偿用户范围或补偿规则存在疑问，也可直接通过客服渠道与我们取得联系

2、部分出现卖单成交价格低于卖单委托价格的用户

该问题主要是由于系统故障期间，用户进行了修改订单价格操作，且系统修改订单任务未能及时更新订单委托价数据导致，属于前端数据展示问题，并未造成真实的用户损失。如您对类似问题还存在疑问，可通过客服渠道与我们取得联系，我们会进一步为您排查与处置。

为您带来的影响与不便我们深表歉意，我们会深刻反思此次事故的底层原因，优化系统健壮性与内部流程，持续不断的为客户提供稳定的交易服务。

同时，在本次新币 SUI 的 Jumpstart 活动中，我们上线了一系列的反女巫规则，规避了大量“工作室”、“多账号”的情况，有效提升了散户中签率。未来我们会持续优化相关风控规则，创造更加公平的投资环境。

芝麻开门团队

资金划转教程：

在买/卖币交易区成功购买一笔数字资产后(例如USDT)，这笔数字资产会进入您的【资金账户】。若想要再用其交易其他数字资产，例如狗狗币DOGE，需要先学会如何进行资金划转，将币从【资金账户】划转到【交易账户】。

打开App，【资产】—【资金划转】—选择币种，以【USDT】为例—【资金账户】—【交易账户】—输入划转【数量】—【确定】。

注：点击箭头方向可直接切换划转方向。

新币(TORN)上线：

芝麻开门OKX上线Tornado Cash (TORN) 具体时间如下：

1. TORN充值：2月19日18:00(HKT)

2. TORN/USDT的市场交易：2月19日20:00(HKT)

TORN/ETH的市场交易：2月19日20:00(HKT)

3. TORN提现：2月22日18:00(HKT)

更多详情：Tornado Cash (TORN)

点击了解活动详情：充值TORN 送特斯拉 Model Y+ 10 部 iPhone12

活动时间：2021年2月19日18:00 - 2021年2月21日 18:00 (HKT)

活动规则：

1、 芝麻开门OKX开放充值48小时内，若芝麻开门OKX链上TORN充值额达888万美金等值TORN，将根据链上充值记录，抽奖随机送出1台特斯拉Model Y;

2、 芝麻开门OKX开放充值48小时内，芝麻开门OKX链上TORN充值额每满30万美金，根据链上充值记录，抽奖随机送出1部iPhone12(共10部);

3、 用户充值TORN至芝麻开门OKX即可自动参与抽奖，无需进行额外操作。

点击了解活动详情：挂单挖矿，瓜分100%手续费奖池

活动时间：2021年2月19日18:00 - 2021年2月25日 18:00 (HKT)

活动规则：

活动期间，平台每分钟对 TORN/USDT 交易对进行快照，记录买单盘口前50档和卖单盘口前50档的挂单金额，及当前分钟内 TORN/USDT 币币交易对手续费，计算每分钟挖矿收益，瓜分100%交易手续费奖池。

交易平台功能：

1、丰富的数字资产管理平台

我们在全球200多个国家和地区中为2千多万用户提供安全、专业的数字货币交易体验，轻松买卖 Bitcoin (BTC)，Ethereum (ETH)，Litecoin (LTC)，瑞波XRP，波场TRX，EOS，OKB等其他数字资产。

我们提供安全可靠的数字资产管理服务，目前提供 400 多种币币和合约交易对。

2、良好的用户体验

整合初学者、专业用户的使用需求，给新手提供完整的流程引导，0负担入门快速上手。同时在学院中可学习如何购买数字货币，如何进行数字货币交易，学习专业的交易策略，了解丰富的数字货币知识与前沿行业研究报告，让新手秒变数字货币达人。

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3、一站式数字资产服务

组合账户，全球首家加密货币交易服务平台，支持统一账户交易。行业最高的资金利用率，多账户共享保证金，跨币种自动借币等诸多特性助您把握市场时机。基础/单币种保证金/跨币种保证金三种交易模式，无需划转，一键买卖币，实时结算，随时变现。

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